Dla ucznia
- Potwierdzony termin należy do Ciebie. Nauczyciel nie może go sam przenieść ani odwołać płatnej lekcji.
- Możesz odwołać bezpłatnie do 12 godzin przed lekcją. Później lekcja zostaje i jest liczona.
- Gdy nauczyciel prosi o nowy termin, widzisz stary i nowy. Wiadomość otwiera czat. Zaplanuj i potwierdź, aby przenieść termin dla obu. Odmowa zostawia pierwotny termin.
- Milczenie nie jest zgodą. Bez odpowiedzi zostaje pierwotny termin, a nauczyciel musi przyjść.
- Jeśli nauczyciel nie przyjdzie bez uzgodnionego nowego terminu, zgłoś to w ciągu 24 godzin po końcu lekcji. Naruszenie jest zapisane, a lekcja zostaje Twoim prawem: lekcja zastępcza albo zwrot, gdy płatności będą otwarte.
Dla nauczyciela
- Nie odwołuj płatnej lekcji i nie przenoś jej terminu samodzielnie.
- Wyślij prośbę i wybierz wolny termin. Stary termin zostaje, aż uczeń odpowie.
- Lekcję próbną obie strony mogą jeszcze odwołać lub przenieść do 12 godzin przed nią.
- Przeprosiny za płatną lekcję ją odwołują i zapisują naruszenie. Prawo ucznia zostaje.
- Nieobecności bez uzgodnienia nie wolno oznaczyć jako ukończonej.
- Skutki: pierwsze naruszenie w 30 dniach to ostrzeżenie. Drugie wstrzymuje nowych uczniów na 7 dni, bieżące lekcje trwają. Trzecie w 90 dniach ukrywa profil przed nowymi uczniami do czasu przeglądu.