1. ماذا نجمع؟
نجمع ما يلزم لتشغيل المنصة: بيانات الحساب (مثل الاسم والبريد)، بيانات الملف التعليمي، تفاصيل الحجوزات والدروس، وسجلات تقنية لازمة للأمان والتشغيل.
المدفوعات تُعالَج عبر مزوّدي دفع؛ لا نخزّن بيانات بطاقات كاملة على خوادمنا.
2. لماذا نستخدم البيانات؟
- إنشاء الحساب وتشغيل الخدمات والحجوزات والدعم.
- التحقق من الهوية/الأهلية عند الحاجة (خصوصًا مع القُصّر).
- منع الاحتيال وتحسين الأمان وجودة الخدمة.
- إرسال رسائل تشغيلية (مثل تأكيد البريد وتذكير الدرس).
3. القُصّر وأولياء الأمور
حسابات الأطفال تُدار تحت ولي الأمر. تُعالَج بيانات القاصر بموافقة الولي وبالقدر اللازم للتعلّم والسلامة.
قواعد العمر والموافقة والحجز والسلامة موضّحة في سياسة الأطفال وأولياء الأمور المنشورة على المنصة (نسخة تشغيلية مؤقتة حتى اعتماد نص قانوني نهائي).
4. المشاركة مع الغير
لا نبيع بياناتك الشخصية.
قد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمات (استضافة، بريد، دفع، فيديو) لتنفيذ الخدمة، ومع جهات مختصة عندما يوجب القانون أو تقتضي حماية الأشخاص.
5. حقوقك وأمانك
- يمكنك طلب تصحيح بيانات حسابك عبر الإعدادات أو الدعم.
- أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وعدم مشاركة الحساب.
- لا تستخدم بيانات مستخدمين آخرين اطّلعت عليها عبر المنصة لغير غرض الدرس.
6. التواصل
لطلبات الخصوصية: support@gosmartin.com